FAQ – Najczęściej zadawane pytania
Produkt
Czym jest TextileWall?
TextileWall to system dekoracji ścian składający się z aluminiowych profili i wymiennej grafiki na tkaninie. W przeciwieństwie do tradycyjnych tapet, nasz system pozwala zmienić grafikę w dowolnym momencie bez remontu.
Z czego wykonana jest grafika?
Grafika jest drukowana na specjalnej tkaninie poliesterowej o wysokiej rozdzielczości. Druk UV jest odporny na blaknięcie i łatwy w czyszczeniu.
Jakie wymiary mogę zamówić?
Tapeta 2.0 jest dostępna w wymiarach od 50cm do 300cm (szerokość i wysokość). Maksymalna powierzchnia jednego panelu to 30m².
Montaż
Czy mogę zamontować sam/sama?
Tak! Montaż jest prosty i nie wymaga specjalistycznych umiejętności. Potrzebujesz wiertarki i poziomnicy. Szczegółowa instrukcja montażu jest dostępna na naszej stronie.
Czy uszkodzę ścianę?
Profile wymagają kilku otworów na kołki rozporowe (jak przy wieszaniu obrazu). Przy demontażu zostają jedynie małe otwory, które łatwo zaszpachlować.
Na jakie ściany mogę montować?
Na praktycznie każde: beton, cegła, płyty gipsowo-kartonowe, stare płytki ceramiczne. Ściana nie musi być idealnie gładka – system maskuje niedoskonałości.
Zamówienie
Ile trwa realizacja zamówienia?
7-14 dni roboczych. Każde zamówienie jest produkowane na wymiar.
Czy mogę użyć własnego zdjęcia?
Tak! W konfiguratorze możesz wgrać dowolne zdjęcie lub grafikę. Nasz system automatycznie dopasuje je do wybranych wymiarów.
Jakie jest minimum zamówienia?
Brak minimum – możesz zamówić nawet jeden panel.
Reklamacje i zwroty
Czy mogę zwrócić produkt?
Z uwagi na indywidualny charakter zamówienia (produkcja na wymiar), zwroty standardowe nie są możliwe. Jeśli produkt ma wadę – reklamacja jest oczywiście obsługiwana zgodnie z prawem. Szczegóły w regulaminie.
Co jeśli otrzymam uszkodzony produkt?
Skontaktuj się z nami w ciągu 14 dni od dostawy – wymienimy produkt lub zwrócimy pieniądze. Prosimy o zdjęcia uszkodzenia.
Nie znalazłeś odpowiedzi? Napisz do nas – odpowiemy w ciągu 24h.